Politique de confidentialité

Site : www.exclusif-staff.com — Dernière mise à jour : 06/07/2026

1. Préambule

Exclusif Staff accorde une importance fondamentale à la protection des données personnelles. La présente Politique de Confidentialité a pour objet de vous informer, de manière claire et transparente, sur la manière dont vos données sont collectées, traitées et protégées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (Informatique et Libertés).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Madame Carmen PAVIE, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial Exclusif Staff, sous le régime de la micro-entreprise.

  • Siège de l'activité : 219 route de la Pyramide, 49000 Angers, France
  • SIRET : 902 243 021 00034
  • E-mail : contact@exclusifstaff.com
  • Téléphone : +33 6 75 58 74 93

3. Délégué à la protection des données

Compte tenu de la taille de la structure et de la nature des traitements effectués, aucun Délégué à la Protection des Données (DPO) n'a été désigné, conformément à l'article 37 du RGPD.

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter directement le responsable du traitement à l'adresse suivante : contact@exclusifstaff.com.

4. Champ d'application

La présente politique s'applique à l'ensemble des traitements de données mis en œuvre par Exclusif Staff, notamment :

  • Le site www.exclusif-staff.com
  • La plateforme de gestion sur laquelle les candidats déposent leurs candidatures et les clients soumettent leurs demandes
  • Les communications électroniques (e-mail, WhatsApp)
  • Le suivi de la relation client et candidat

5. Données collectées, finalités et bases légales

5.1 Visiteurs du site

Aucune donnée n'est collectée automatiquement à des fins de tracking, de mesure d'audience ou de publicité ciblée. Le site n'utilise aucun cookie tiers.

5.2 Clients (services de conciergerie)

  • Identité (nom, prénom) — pour la gestion de la relation client. Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).
  • Coordonnées (adresse postale, e-mail, téléphone) — pour la communication et l'exécution des prestations. Base légale : exécution du contrat.
  • Préférences personnelles, agenda, contacts privés — pour la réalisation des prestations sur-mesure. Base légale : exécution du contrat.
  • Données de facturation — pour l'émission des factures et la tenue de la comptabilité. Base légale : obligation légale (art. 6.1.c RGPD).

5.3 Candidats (placement de personnel)

  • Identité et coordonnées — pour la gestion des candidatures. Base légale : mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD).
  • CV, lettre de motivation, parcours professionnel — pour l'évaluation et la mise en relation avec des clients. Base légale : mesures précontractuelles.
  • Photographie — pour la présentation aux clients potentiels, recueillie uniquement avec consentement explicite et préalable du candidat. Base légale : consentement (art. 6.1.a RGPD).
  • Références professionnelles — pour la vérification du parcours. Base légale : consentement.
  • Conservation au sein du vivier de candidats — pour des propositions futures de postes. Base légale : consentement.
  • Données de placement (date d'entrée en poste, durée, satisfaction) — pour le suivi post-placement et la qualité du service. Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).

5.4 Demandes via formulaire de contact

  • Nom, e-mail, téléphone, message — pour la réponse aux demandes. Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).

6. Caractère obligatoire des données

Les données marquées comme obligatoires dans nos formulaires sont nécessaires pour traiter votre demande, exécuter le contrat ou répondre à nos obligations légales. À défaut de leur fourniture, Exclusif Staff peut se trouver dans l'impossibilité de répondre à votre demande ou de fournir le service souhaité.

Les autres données sont facultatives.

7. Durées de conservation

Conformément au principe de limitation de la durée de conservation (art. 5.1.e RGPD), vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

  • Données clients en cours de contrat : pendant toute la durée de la relation contractuelle.
  • Données clients après fin de contrat : 5 ans (prescription civile et obligations comptables).
  • CV des candidats non retenus dans le vivier : maximum 2 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL.
  • Données issues du formulaire de contact : 12 mois maximum après le dernier échange.
  • Documents comptables et factures : 10 ans (art. L. 123-22 du Code de commerce).

Les candidats peuvent à tout moment demander la suppression de leur CV avant l'échéance des 2 ans, par simple e-mail à contact@exclusifstaff.com.

8. Destinataires des données

Vos données sont strictement destinées à :

  • La responsable d'Exclusif Staff (Carmen PAVIE)
  • Les clients potentiels dans le cadre exclusif d'une mise en relation candidat/client (avec le consentement préalable du candidat)
  • Les prestataires techniques et comptables strictement nécessaires au fonctionnement de l'activité (cf. section 9)
  • Les autorités administratives ou judiciaires en cas d'obligation légale

Aucune donnée n'est revendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

9. Sous-traitants

Exclusif Staff fait appel à des sous-traitants pour le bon fonctionnement de son activité. Chaque sous-traitant est sélectionné en tenant compte de ses garanties en matière de protection des données :

  • Vercel Inc. (États-Unis, certifié DPF) — hébergement du site et de la plateforme.
  • Supabase Inc. (États-Unis / instances hébergées dans l'Union européenne, certifié DPF) — gestion de la base de données et services backend (stockage des candidatures, demandes clients et données associées).
  • IONOS SE (Allemagne, UE) — service de messagerie professionnelle.
  • Expert-comptable (à désigner) (France, UE) — tenue de la comptabilité.
  • Meta Platforms Ireland Ltd. — WhatsApp (Irlande, UE — flux possibles vers États-Unis sous DPF) — communication avec les clients et candidats.

10. Transferts internationaux de données

10.1 Transferts vers des pays disposant d'une décision d'adéquation

Certains sous-traitants (Vercel, Meta) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 instaurant le Data Privacy Framework (DPF) UE-États-Unis.

Les transferts vers la Suisse et le Royaume-Uni sont également couverts par des décisions d'adéquation.

10.2 Transferts vers le Moyen-Orient et autres pays tiers

Dans le cadre de son activité de placement à l'international, Exclusif Staff peut être amenée à transmettre les données de candidats à des clients établis dans des pays ne bénéficiant pas d'une décision d'adéquation (notamment au Moyen-Orient).

Ces transferts ne sont effectués que sous l'une des conditions suivantes (art. 49 RGPD) :

  • Consentement explicite et éclairé du candidat, recueilli préalablement à toute transmission, après information sur les risques liés à l'absence de protection adéquate dans le pays destinataire ;
  • Mise en place de clauses contractuelles types (CCT) entre Exclusif Staff et le client destinataire.

Aucun transfert n'est effectué sans information préalable du candidat.

11. Sécurité des données

Exclusif Staff met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour préserver la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos données :

  • Accès aux données restreint aux seules personnes habilitées ;
  • Authentification par mots de passe complexes ;
  • Hébergement sur plateformes sécurisées ;
  • Sauvegardes régulières ;
  • Mise à jour des outils utilisés.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, vous serez informé conformément aux articles 33 et 34 du RGPD.

12. Cookies

Le site www.exclusif-staff.com n'utilise aucun cookie de tracking, de mesure d'audience, ni de publicité ciblée. Seuls des cookies strictement techniques nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés ; ceux-ci sont exemptés de consentement conformément à la délibération CNIL n° 2020-091.

13. Profilage et décision automatisée

Exclusif Staff n'effectue aucun profilage automatisé ni de prise de décision exclusivement automatisée produisant des effets juridiques sur les personnes concernées (art. 22 RGPD). Toutes les décisions de mise en relation, sélection ou orientation sont prises par un être humain.

14. Mineurs

Les services proposés par Exclusif Staff sont réservés aux personnes majeures. Aucune donnée de mineur n'est collectée volontairement par Exclusif Staff. Si un parent ou tuteur constate qu'un mineur a transmis ses données, il peut en demander la suppression immédiate à contact@exclusifstaff.com.

15. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez sur vos données personnelles des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie ;
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
  • Droit à la limitation du traitement ;
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible ;
  • Droit d'opposition au traitement ;
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment (lorsque le traitement repose sur celui-ci) ;
  • Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits : adressez votre demande, accompagnée d'une copie d'un justificatif d'identité, à :

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception de votre demande, conformément à l'article 12 du RGPD.

16. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté Exclusif Staff, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr

17. Modification de la politique

Exclusif Staff se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de l'adapter aux évolutions législatives, jurisprudentielles ou de son activité. Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.